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河北省检察机关“群众信访件件有回复”工作新闻发布会

发布日期:2020-06-13 03:30   来源:未知   阅读:

《法制日报》记者:

刚才,听赵检说,全省检察机关每年要收到上万件的信访材料,工作量非常繁巨,检察机关内部是如何规范这些信访材料的回复、流转、办理程序的?

省检察院党组成员、副检察长赵智慧:

感谢您的提问。正如您所说,检察机关面对大量的人民群众的信访,要做到“件件有回复”确实面临很大的压力和挑战。省检察院党组和丁顺生检察长高度重视群众信访工作,明确要求做到“三个确保”,确保每一件群众信访都能有回音、有着落,确保每一件群众信访都能得到及时依法处理,确保每一件群众信访办理工作统一规范、不出差错。为认真落实院领导的要求,规范高效办理群众信访工作,我们建立了很多工作机制,制定了很多具体的工作标准,一是规范来信受理登记,做到台账清、底数明。明确群众来信统一由控告申诉检察部门归口处理,院领导和各部门收到的群众来信一律转至控告申诉检察部门;控告申诉检察部门统一对每一件群众信访建立台账,对信访人基本情况、信访主要内容、基本诉求,以及分流处理、回复答复情况等信息逐项录入网上信访信息系统。二是规范来信办理和流转程序。属于本院管辖且符合受理条件的,依法及时进入办理程序,移送相关业务部门进一步审查;因材料不齐,不符合受理条件的,列出补充材料清单,一次性告知来信人补充。属于检察机关管辖但不属于本院管辖的,制作分流转办单,移送有管辖权检察院办理。不属检察机关管辖的,及时将材料移送有关机关处理,引导来信人向有关机关反映。三是规范回复、答复时限和标准。控告申诉检察部门收到群众信访后,要在7个工作日内作出第一次程序性回复,如果属于本院管辖的案件,我们就会及时移送到相关业务部门进一步审查。各相关业务部门应当自收到移送的群众来信7个工作日以内告知来信人信件的去向,这是第二次程序性回复。承办部门一般应当在收到移送的群众来信之日起3个月以内答复办理结果。3个月以内不能办结的,报部门负责人决定,可以依照有关规定延长办理期限,并告知来信人。所涉事项重大、疑难、复杂,在延长期限内仍不能办结的,应当每个月向信访人答复一次办理进展情况,直到这个信件办结。通过采取以上措施,实现回复与答复对接,保证群众信访件件有回复、每个环节有回复,保证回复质量和效率。

《河北日报》记者: